FAQs

  • Nous proposons le Toulouse Food & History Tour with a Chef, une visite guidée à pied en petit groupe qui vous permet de découvrir et de goûter les ingrédients et les recettes de base de la cuisine du sud-ouest de la France tout en découvrant les monuments les plus emblématiques de Toulouse.

  • La visite dure entre 3,5 et 4 heures.

  • Comme vous serez debout pendant la majeure partie de la visite, nous vous recommandons de porter des chaussures confortables et des vêtements adéquats en fonction des prévisions météorologiques.

  • La visite coûte 110 € par personne.

  • La visite se déroule dans le centre ville. Elle présente les 6 monuments les plus emblématiques à voir, tels que la Place du Capitole, l'Hôtel d'Assézat, le Quai de la Daurade, la Basilique Saint-Sernin, et le plus grand marché couvert, le Marché Couvert Victor Hugo. Le lieu et l'heure de la réunion vous seront communiqués par courrier électronique avec la confirmation de la commande.

  • La visite est destinée aux adultes, mais les adolescents qui s'intéressent à l'alimentation sont les bienvenus.

  • La taille de nos groupes varie de 2 à 14 personnes. Nous privilégions les visites en petits groupes afin de garantir une expérience de grande qualité. Si vous êtes intéressé par une visite privée, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse alejandro@toulousegourmettours.com.

  • Oui, nous pouvons nous adapter à différents régimes alimentaires en prévenant à l'avance, notamment les régimes végétarien, pescatarien, sans porc, sans gluten, les options pour les femmes enceintes et les boissons non alcoolisées. Malheureusement, nous ne pouvons pas nous adapter aux régimes végétaliens et sans produits laitiers.

  • La visite est proposée en anglais. Si vous souhaitez réserver une visite privée en espagnol, catalan ou français, envoyez-nous un courriel à alejandro@toulousegourmettours.com.

  • Les billets sont remboursables ou échangeables jusqu'à 24 heures avant le début de la visite. Les changements doivent être communiqués par écrit à alejandro@toulousegourmettour.com

  • Notre excursion de 4 heures se déroule entièrement en plein air. Nous n'opérons pas par temps de pluie. Votre visite sera confirmée après l'achat. Toutefois, si les prévisions annoncent de la pluie à la date de votre excursion, nous vous contacterons pour reporter ou annuler l'excursion. En cas d'annulation, un remboursement intégral sera effectué sans frais supplémentaires.

  • Nous acceptons les cartes de crédit/débit par l'intermédiaire de Stripe.

  • Vous pouvez réserver directement sur notre site web, dans la section "Tours".

  • Oui, nous vous encourageons à nous laisser une adresse review sur Google et/ou TripAdvisor.

  • Tous les échantillons de nourriture et de boissons sont inclus dans le prix de la visite. La plupart de nos clients se sentent confortablement rassasiés après la visite et ne ressentent pas le besoin de déjeuner par la suite.

  • La nourriture et les boissons supplémentaires que vous souhaitez acheter vous-même ne sont pas incluses.

  • Absolument - les voyageurs en solo sont les bienvenus !

    Nous avons besoin d'un minimum de deux personnes pour organiser une excursion, mais voici comment cela fonctionne :
    De Pâques à octobre (notre haute saison), nous recevons des réservations tous les jours, de sorte que les réservations en solo se joignent presque toujours à un groupe existant sans problème.

    En basse saison, il peut arriver qu'une seule personne soit inscrite à une date précise. Dans ce cas, nous vous contacterons environ une semaine à l'avance pour vous en informer et vous proposer des options :

    • Reprogrammation à un autre jour avec un groupe confirmé, si vos projets le permettent

    • Ou un remboursement complet si un changement de date n'est pas possible.

    Quoi qu'il en soit, nous vous tiendrons informé et ferons en sorte que le processus se déroule en douceur et sans stress.

  • Nous commençons la dégustation dans les 30 minutes qui suivent le début de la visite. Nous vous recommandons de prendre un petit déjeuner léger de bonne heure afin d'arriver affamé à notre expérience.

  • Oui, vous aurez l'occasion de goûter du vin. Toutefois, nous vous recommandons d'apporter une bouteille d'eau réutilisable si vous souhaitez boire de l'eau pendant la visite.

  • Absolument ! Au cours du processus de paiement, sélectionnez l'option "Sans alcool" dans la rubrique "Restrictions alimentaires".

  • Non, l'âge légal pour consommer de l'alcool en France est de 18 ans, et nous respectons strictement cette loi.